Wir sind heute aus dem Belazur wiedergekommen und ich kann nur sagen, dass niemand sich Sorgen machen muss!!! Es ist ein modernes, sehr sauberes und komfortables Hotel! Vielleicht wurde ich in der
Nebensaison sogar noch einmal dort hin... Was stimmt ist, dass das Team im Service noch nicht richtig eingespielt ist, weil es sehr viele junge unerfahrene Angestellte gibt und im Allgemeinen
trotzdem zu wenig Personal... Wir sind aber nie verdurstet oder mangels Besteck verhungert! Auch war die Ankunft nicht ganz so toll, da wir tatsächlich von der Rezeption einfach übergangen wurden und
erst ein Hotelpage mit uns alle Formalitäten erledigt hat. Dies lag meiner Meinung nach aber nicht am Unwillen der Rezeptionisten, sondern vielmehr an der Organisation durch das Management, welches
dafür Sorge tragen sollte, die entsprechenden Vorkehrungen in Form von einem speziell dafür abgestellten Concierge zu treffen. Dafür gibt es einen Engel von Gästebetreuerin , Cherry, die sich jedem
auch so kleinen Anliegen annimmt. Auch zum Thema Verständigung kann ich nur sagen, dass immer jemand mit deutsch oder englischkenntnissen zu finden war und wenn nicht hilft ein kleiner Sprachführer
in der Landessprache! Die Umgebung ist tatsächlich eine Kathastrophe , jedoch wussten wir das vorher und es war uns nicht wichtig. Das Essen war lecker, die Zimmer sehr schön und das Personal
wirklich bemüht, d.h. Kritik wird von allen Seiten angenommen, wenn sie berechtigt ist und es wird immer an der Kundenzufriedenheit gearbeitet. Wie bei jedem Urlaub sollte man in erster Linie
entspannt hinfahren und nicht auf Mängelsuche gehen, denn damit vermiest man sich selbst den Erholungswert . Mit großer Sorge bin ich hingefahren und entspannt wieder zurückgekommen :D
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