@medigene101
wahrscheinlich hast du eh recht und ich stell mir die umbucherei vor ort viel zu kompliziert vor als sie ist... ich hab auch shcon überlegt ob da unter arglistige täuschung fällt, den wenn der jt reisen umbucht dann weiss urlaubstours sicher schon davon.
wir haben ein mail vom reisebüro bekommen, das uns direkt von urlaubstours weitergeleitet wurde, hier schreibt urlaubstours:
Nach Rücksprache mit der zuständigen Destinationsmanagerin können wir Ihnen mitteilen, dass die Kunden, sollte das Hotel nicht Ihren Wünschen entsprechen, sofort in ein gleichwertiges Hotel umziehen können. Aufgrund des gestiegenen Buchungsaufkommens steigt als Folge natürlich auch das Aufkommen der Anrufe. Dafür bitten wir, besonders in der Hauptreisezeit, um Verständnis. Viele Grüße aus Leipzig.
auf meine direkten mails an urlaubstours habe ich nur kurz eine anfrage bezügl. der buchungsnummer bekommen, seither also 5 stunden aber nichts mehr von ihnen gehört, anrufen tu ich da sowieso nicht den da kommt man nie durch! also schaut aus wir fliegen ins luxusresort :rofl: nur um dann gleich wieder umzubuchen... denn wies ausschaut hat es keine 5 sterne und das reicht mir schon!
wahrscheinlich hast du eh recht und ich stell mir die umbucherei vor ort viel zu kompliziert vor als sie ist... ich hab auch shcon überlegt ob da unter arglistige täuschung fällt, den wenn der jt reisen umbucht dann weiss urlaubstours sicher schon davon.
wir haben ein mail vom reisebüro bekommen, das uns direkt von urlaubstours weitergeleitet wurde, hier schreibt urlaubstours:
Nach Rücksprache mit der zuständigen Destinationsmanagerin können wir Ihnen mitteilen, dass die Kunden, sollte das Hotel nicht Ihren Wünschen entsprechen, sofort in ein gleichwertiges Hotel umziehen können. Aufgrund des gestiegenen Buchungsaufkommens steigt als Folge natürlich auch das Aufkommen der Anrufe. Dafür bitten wir, besonders in der Hauptreisezeit, um Verständnis. Viele Grüße aus Leipzig.
auf meine direkten mails an urlaubstours habe ich nur kurz eine anfrage bezügl. der buchungsnummer bekommen, seither also 5 stunden aber nichts mehr von ihnen gehört, anrufen tu ich da sowieso nicht den da kommt man nie durch! also schaut aus wir fliegen ins luxusresort :rofl: nur um dann gleich wieder umzubuchen... denn wies ausschaut hat es keine 5 sterne und das reicht mir schon!